携手合作，全球互联
旅行适配器确保人们可以在世界任何地方为设备供电。瑞士制造商WorldConnect AG希望提高这些产品的交付速度并拉近与客户的距离，因此该公司开始与DACHSER合作重构其物流框架。
这是国际商务旅行者和环球旅行家最不可或缺但最常被遗忘的东西。往往只有在智能手机、笔记本电脑或电动牙刷的电量耗尽时，才会意识到被忘记带上的旅行适配器。不同国家对电源插头有着不同的标准，因此常常会出现不适配的问题。旅行适配器解决了这个问题。
WorldConnect AG总部位于瑞士，是全球领先的旅行配件优质制造商。依托于SKROSS品牌，该公司销售具有专利滑动系统的高品质适配器，适用于150多个不同的国家和地区。销量最高的地点是世界各地的机场免税店，以及机上商店和零售店。WorldConnect AG的产品和旅行配件系列还包括移动电源、USB充电器和许多其他充电和同步数据线。
这些产品本身就需经过远距离的“旅行”，才能到达销售点。以旅行适配器为例：该产品由WorldConnect AG的前母公司Noventa在泰国制造，组装完成后通常会通过海路运往欧洲。
值得信赖的合作关系
早在2015年，DACHSER空、海运物流瑞士分公司就开始不定期为WorldConnect AG运送货物，尤其是亚洲到欧洲的海运。双方由此积累了宝贵的经验：自2020年1月起，DACHSER还直接从汉堡港管理该公司欧洲订单的仓储和配送。
“WorldConnect AG提出了一个涵盖一系列物流服务的综合概念，”DACHSER空、海运物流瑞士分公司总经理Samuel Haller表示，他从第一天起就开始与该客户合作。他指出，协调洲际供应链与各个国家的不同运营商、地点和联系人是一项复杂的业务。
“如果附近有一个物流合作伙伴可以解决你的这些问题，那就再好不过了。最重要的是，你可以亲自与对方沟通。”Christian Ernst，WorldConnect AG 联合首席执行官说。
这种复杂性还体现在DACHSER不计其数的网点衔接上。DACHSER泰国的海运出口部负责组织旅行适配器的出口：从泰国工厂提货、清关，然后装上开往欧洲的轮船。“通过整合各种任务，我们为客户提供高效透明的服务，”DACHSER东南亚空、海运物流执行总裁雅斯帕说道。“DACHSER泰国负责协调货物取件，并且我们可以无缝连接到DACHSER的欧洲陆路运输网络。”货物到达汉堡后，DACHSER会安排提货并将其运送到港口的仓库。“一切都在有条不紊地按计划运行，” 雅斯帕说。
增值服务
在汉堡的仓库中，DACHSER提供多项增值服务。纸板箱要么单独存放，或者在某些情况下码放在工业托盘上，在这里拆卸并放置在欧标托盘上。
稍后，大部分货物将通过DACHSER的陆路运输网络以及快递、速递和包裹服务运送至遍布欧洲的1,000多个SKROSS销售网点。一小部分产品将再次通过海运离开汉堡，运往其他大陆。“不同物流部门之间的密切合作使我们能够应对全球供应链中断带来的挑战，”Haller说。另外他表示，疫情是造成供应链大规模中断的主要原因。DACHSER汉堡办事处的总经理Ralf Hansen对此表示赞同：“抵消这些影响的唯一方法是整合服务，即最大限度地提高效率。”Hansen负责监督仓库服务和陆路运输业务。
Haller及其团队负责DACHSER运营方面的整体管理。“有时你不得不通过电话与同事进行远程合作，因为他们在数百公里之外办公。但如果身边有人可以解决你的问题，那就最好不过了。最重要的是，你可以与对方建立个人联系，”WorldConnect AG 联席首席执行官Christian Ernst说。
距离近是WorldConnect AG决定寻求DACHSER帮助重组其物流框架的另一个重要原因。DACHSER的仓库位于汉堡港，这消除了不必要的行程并加快了交货速度。“通过将仓库从奥地利搬到汉堡，我们不仅在集装箱运输方面节省了大量成本，而且显著减少了WorldConnect AG的碳足迹。得益于DACHSER的欧洲拼箱网络及其全球空、海运网络，我们还缩短了运输时间，”Haller说道。
“现在，WorldConnect AG的产品比以前更早到达仓库，因此也可以更快地到达客户手中，”Hansen补充道。物流速度对于优质产品而言尤为关键。WorldConnect AG供应链主管Violeta Radisavljevic表示：“我们的目标是为客户提供比大批量生产的商品更优质的产品，而物流是其中重要的一环。”她还指出，事实证明，与DACHSER的合作具有战略和生态意义。Haller补充道：“两家公司都致力于提供一流品质的服务，同时推动全球互联。”我们正在携手合作，努力实现这一目标。